送料・配送情報 - SHOPCART
SHOPCARTの送料、配送方法、配送期間についてご案内します。
送料・配送情報
株式会社SHOPCARTは、迅速かつ確実な配送でお客様の商品をお届けします。
1. 送料
送料は以下の通りです：
- 基本送料：770円（全国一律、離島を除く）
- 離島・一部地域（例: 沖縄県）：1,100円
- 送料無料：商品合計11,000円（税込）以上のご注文
2. 代引き手数料
代金引換（代引き）をご選択の場合、以下の手数料がかかります：
- 代引き手数料：330円
- 手数料無料：商品合計11,000円（税込）以上のご注文
- 代引きは銀行振込を選択した場合、適用されません
3. 配送方法
以下の配送方法をご利用いただけます：
- 提携配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など）による配送
- 配送日時指定：午前中、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00
- 配送先：日本国内のみ（国際配送は現在対応しておりません）
4. 配送期間
商品は以下のスケジュールでお届けします：
- 通常地域：ご注文後3～5営業日で発送、発送後1～3日で到着
- 離島・一部地域：発送後、追加2～3日程度
- 繁忙期や天候により遅延する場合があります
5. 配送状況の追跡
配送状況は以下でご確認いただけます：
- 発送時に追跡番号をメールにて通知
- 配送業者のウェブサイトで追跡番号を入力して確認
- ご不明な場合は、support@shopcart.com までご連絡ください
6. 注意事項
スムーズな配送のために、以下の点にご留意ください：
- 配送先住所は正確に入力してください（郵便番号、都道府県、住所）
- 発送後の住所変更は配送業者にて別途手数料がかかる場合があります
- 天候や配送業者の状況により、遅延が発生する場合があります
7. よくあるご質問
送料・配送に関する一般的な質問をまとめました：
- 配送状況はどこで確認できますか？
発送時にメールで送られる追跡番号を配送業者のウェブサイトでご確認ください。 - 送料無料の条件は？
商品合計11,000円（税込）以上で送料および代引き手数料が無料です。 - 配送先住所を変更できますか？
発送前ならサポートにご連絡ください。発送後は配送業者にて手数料がかかる場合があります。
8. お問い合わせ先
送料・配送に関するご質問は、以下までご連絡ください：
- メール: support@shopcart.com
- 電話: 0120-123-456（受付時間: 平日9:00～17:00）
最終改定日: 2025年5月1日